Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 1/01/2026

1. Identification de l'entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent aux prestations proposées sous le nom commercial Nutri4Challenge, activité intégrée à la société :

C&N Project Management SRL
Numéro d’entreprise & TVA : BE0826 927 671
Siège social : 32, Avenue Jean-Baptiste Romain - 4900 Spa
Représentée par : Caroline Glaude, gérante

Nutri4Challenge demeure le nom commercial utilisé pour l’ensemble des activités liées à la nutrition, au sport et à la nature.

2. Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à l'ensemble des prestations proposées par Nutri4Challenge, notamment :

Activités avec hébergement (séjours trail, rando, trekking, bien-être & nature en Belgique et à l’étranger, parfois en collaboration avec des partenaires externes)
Journées et demi-journées d’activités (trail, randonnée, coaching nutrition, balades nature, teambuilding)
Formations en présentiel ou en ligne
Coaching individuel (nutrition, trail, rando, trekking)
Bons cadeaux

Toute inscription à une activité implique l’adhésion pleine et entière du participant aux présentes Conditions Générales de Vente.

3. Modalités d’inscription et de participation

Aucun envoi physique n’est effectué.
L’inscription à une activité se fait via un formulaire ou une page d’inscription en ligne.
L’inscription est définitivement confirmée après réception du paiement.
Les informations pratiques relatives à chaque activité (lieu, horaires, matériel, organisation) sont transmises par e-mail après l’inscription.

4. Modalités de paiement

Les paiements s’effectuent en ligne via Stripe, par carte bancaire sécurisée, ou par virement bancaire.
Pour les activités sans hébergement, le paiement est dû en totalité à l’inscription.
Pour les activités avec hébergement :
- un acompte de 50 % est demandé à l’inscription ;
- le solde est à payer au plus tard 30 jours avant le début de l’activité par virement bancaire.

À défaut de paiement du solde dans les délais, Nutri4Challenge se réserve le droit d’annuler la réservation sans indemnité.

5. Politique d’annulation par le participant

Les activités proposées constituent des prestations de services à date déterminée.

a) Activités sans hébergement (journée ou demi-journée)

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation, sauf

cas de force majeure dûment justifié
ou remplacement par un autre participant (liste d’attente ou proposition du participant qui annule).

b) Activités avec hébergement (séjours, week-ends, stages, treks)

Si remplacement possible :

remboursement du montant payé, déduction faite de 50 € de frais administratifs ;
si Nutri4Challenge doit aider activement à trouver un remplaçant, un forfait complémentaire de 50 € est appliqué.

Si aucun remplacement n’est possible :

plus de 90 jours avant l’activité : remboursement intégral moins 50 € de frais administratifs ;
entre 90 et 30 jours : remboursement de 50 % du montant total ;
moins de 30 jours : aucun remboursement, sauf cas de force majeure.

Il est fortement recommandé de souscrire une assurance annulation personnelle.

Sous ce lien, une option d’assurance annulation est disponible à 4,45 % du prix du séjour ou 140 €/an

c) Coaching individuel (en nutrition et préparation de trail / trek)

En cas d’annulation ou de demande de report moins de 48h avant le rendez-vous, une somme forfaitaire de 20 € sera due.
Cette somme est également due en cas de non-présentation sans annulation préalable.

6. Annulation ou modification par Nutri4Challenge

Nutri4Challenge se réserve le droit d’annuler ou de reporter une activité en cas de :

nombre de participants insuffisant ;
conditions météorologiques ou logistiques défavorables ;
force majeure.

Dans la mesure du possible, une solution de report sera proposée.

Si aucun report ne convient au participant, celui-ci pourra demander le remboursement intégral des sommes versées.
Aucune autre indemnité ne pourra être réclamée.

7. Responsabilité et participation aux activités

Chaque participant est responsable d’adapter son effort à son état de santé. Les activités proposées se déroulent dans un esprit de progression et de convivialité, chacun à son rythme. Le participant déclare être apte physiquement à participer à l’activité choisie.

Nutri4Challenge met tout en œuvre pour assurer la sécurité et le confort des participants, mais ne peut être tenu responsable des accidents ou incidents indépendants de son encadrement.

Certaines activités proposées par Nutri4Challenge peuvent impliquer l’intervention de prestataires externes.
Dans ce cas, la responsabilité civile de Nutri4Challenge ne couvre pas ces prestations spécifiques.
Seules les activités où Caroline Glaude intervient comme prestataire principale, éventuellement accompagnée de collaborateurs ou sous-traitants validés, relèvent des présentes conditions générales.

Activités gratuites :
Des entraînements collectifs gratuits peuvent être proposés sous la bannière Nutri4Challenge.
Ces activités sont libres et sans inscription : aucune assurance n’est prévue dans ce cadre, et la participation se fait sous la seule responsabilité des participants.

8. Assurances

Nutri4Challenge est couvert par deux assurances Responsabilité Civile Professionnelle :

une pour les activités de trail, randonnée et trekking
et une pour les activités de nutrithérapie et de conseils en nutrition

Ces assurances couvrent la responsabilité de l’organisateur. Elles ne remplacent pas la couverture personnelle du participant (mutuelle, assurance hospitalisation ou assurance accidents/sport). Chaque participant est invité à vérifier sa propre couverture afin de participer en toute sérénité.

Une assurance responsabilité civile, soins de santé et rapatriement (surtout pour les séjours à l’étranger) est fortement recommandée (ainsi qu'une assurance annulation, voir le point 5 des présentes Conditions Générales de Vente).

9. Données personnelles et droit à l’image

Les données personnelles sont collectées uniquement dans le cadre de l’organisation et du suivi des activités.

Les participants peuvent recevoir des communications liées aux activités de Nutri4Challenge, avec possibilité de désinscription à tout moment.

Des photos et vidéos peuvent être réalisées durant les activités à des fins de communication.

Toute personne ne souhaitant pas apparaître sur ces supports doit en informer Nutri4Challenge par écrit avant l’activité.

10. Bons cadeaux

Valables 12 mois à partir de la date d’achat (ou en fonction des indications reprises sur le bon).
Utilisables pour une activité de même montant ou supérieure (avec supplément si nécessaire).
Non remboursables – non échangeables contre de l'argent.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit belge.
En cas de litige, les tribunaux de l’arrondissement de Verviers et Liège seront compétents.